Статьи о защите прав потребителей

Пошаговая инструкция: какие документы собрать, куда обращаться и как добиться возврата денег за бракованный товар.

14 дней, 7 дней, а может быть больше? Разбираемся в сроках возврата качественных и некачественных товаров.

Особенности возврата смартфонов, ноутбуков, телевизоров и другой сложной техники. Перечень и сроки.

Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет отказали в возврате? Рассказываем, как заставить маркетплейс вернуть деньги за бракованный или не пришедший товар, куда жаловаться и как составить претензию.